홍보부터 시작하는 순간

속눈썹샵 운영은 이미 망합니다.

인테리어가 화려한 샵인데 적자를 벗어나지 못하는 곳이 있는가 하면

1.5평의 아주 작은 샵에서도 월 매출 1천만원을 넘기는 곳이 있습니다.

대부분의 원장님들이 이 결과의 차이를 마케팅의 차이라고 생각하는 경우가 많습니다.

"모두 틀렸습니다."

불과 몇년전만 해도 마케팅을 많이 하면

어느정도 효과가 있었습니다.

뷰티샵은 빠르게 극 레드오션이 되었고

고객은 넘쳐나는 홍보속에 지쳤습니다.

더이상 홍보에 혹해서 방문하지 않습니다.

그 중에 우리 샵에 고객이 매력을 느끼고

방문하고 싶은 샵으로 보일 수 있는 능력이 없다면

앞으로의 마케팅도 효과는 없을겁니다.

가격할인할때나 반짝하고 말이죠.

뷰티샵은 레드오션이라고들 말합니다.

그러나 잘되는 곳은 여전히 잘되고 확장해나가고 있습니다.

왜 저 샵은 잘 되고 우리 샵은 아무리 홍보해도 안되는걸까요?

그 차이는 매출이 발생할 수 밖에 없는 시스템에 있습니다.

많은 원장님들이 이 패턴을 반복합니다.

➡️ 홍보를 한다 → 효과가 별로 없다 → 포기한다 → 매출이 없으니 불안하다 → 다시 홍보한다

누군가는 그렇게 버티고 (투잡까지 겸해가며)

누군가는 견디다 못해 폐업을 합니다.

저는 룸이 따로 없는, 네일샵 한 켠에 베드 하나 놓고도 고객이 끊이지 않았고

저녁 7시만 되도 깜깜하고 다니는 사람이 없는 골목에 위치한

10평 남짓 허름한 샵에서도 혼자서 월 매출 1천만원을 찍었습니다.

백일 된 둘째까지 아이 둘을 키우며 시간을 쪼개서 공부해가며 쌓은 결과였습니다.

< 오픈 5개월 만에 골목 안쪽 허름한 샵에서 월 매출 1천만원을 찍었다 >

제대로 된 기술이나 커리어 하나 없이 우연히 배운 속눈썹 기술로

10년을 넘게 샵을 운영했어도

제대로 된 운영 시스템을 몰라서

주먹구구식으로 운영한 탓에 혼자서 월 매출 몇 천만원씩 하다가도

쫄딱 망하기를 반복했었습니다.

그러다가 어느새 빚은 2억에 다다랐고 통장 잔고는 단돈 18,000원 뿐이었죠.

그랬던 제가

미용교육 협회의 회장으로, 

뷰티샵 원장님들을 교육하는 교육 사업으로,

관련 제품을 자체 제작하는 유통 사업부터 뷰티샵 전문 마케팅 팀을 갖추기까지

딱 4년이라는 시간이 걸렸습니다.

이 모든 것은 제가 수없이 쫄딱 망해본 경험, 그리고 또 그 경험을 딛고 일어섰던 데이터, 수많은 원장님을 컨설팅한 결과였습니다.

원장님들에게 마케팅에 대한 무료강의를 시작했고

전국에서 수많은 원장님들이 저의 수업을 듣고 성장했습니다.

그렇게 뷰티 하이클래스는 국내에서 가장 많은 뷰티샵 원장님들이 모이고

수료한 미용교육플랫폼으로 자리 잡게 되었습니다.

매주 온라인 교육으로만 200~300명씩,

꼬박 4년을 교육했습니다.

300명으로만 계산해도 1년이면 3,600명 / 3년이면 1만 800명입니다.

저 역시도 15년을 현장에서 일을 했기에 실제 샵의 운영과

원장님들의 고충을 캐치하기에는 충분한 데이터였습니다.

이 데이터는 오프라인 교육을 제외한 온라인 교육만 포함한것입니다.

그 중엔 200~300만원대의 고가의 강의들도 있었습니다.

그렇지만 고가의 강의를 들은 원장님들이라고 해서

원장님들의 매출이 더 많이 올라가는건 아니었습니다.

‘뭐가 문제일까?’

그동안의 뷰티업계는 기술과 교육 중심으로 발전해왔습니다.

그러나 샵을 제대로 운영할 수 있는 운영 체계는 단 한번도 정립된 적이 없었습니다.

직접 원장님들 샵을 방문해서 진단하기도 했고

1:1 코칭도 해봤고 그룹 수업도 진행해봤지만 당시에는 효과가 있어도

꾸준히 매출을 낼 수 있는 원장님들은 극히 일부였습니다.

정확히 말하자면

🚩  꾸준하게 실행할 수 있는 분들이 거의 없었습니다.

• 우리 샵의 상권과 타겟을 제대로 파악할 줄 모른다
• 우리 샵만의 시그니처나 고객이 꼭 우리 샵으로 와야 할 이유가 없다
• 수업할 때는 잘 따라갔지만 혼자 하려니 잘 안 하게 된다
• 일 끝나고 육아에 살림까지 하고 나면 체력이 방전된다
• 일이 바빠지면 마케팅 할 시간이 없다
• 홍보한다고 이것저것 시도해 봐도 효과가 없다 보니 하기가 싫다

큰맘 먹고 샵을 오픈하면서 처음엔 혼자 시도해 보다가 결국 문 닫고

잘 배워 놓고 샵으로 돌아가면 포기하고 하는 원장님들을 보면서 시간이 갈수록 고민이 깊어졌습니다.

💡 그러다가 좋은 아이디어가 떠올랐습니다.

내 교육만 듣고 혼자 하셨던 원장님들도 효과가 있었지만

원장님의 샵에 맞게 매출이 오를수밖에 없는 시스템을

직접 세팅해드리면 더 효과가 좋지않을까?

15년의 뷰티샵 운영 경험과 수많은 원장님들을 교육한 경험,

실제 매출 반등 사례를 통해서

원장님 샵에 맞는 매출 시스템을 직접 기획하고 시스템을 만들어주기로.

기존의 교육들처럼 배우고 원장님 스스로 적용하는 과정이 아니라,

매출이 오를수밖에 없는 “이 시스템을 내가 직접 그대로 구축”해주는 과정

  📊 이 시스템이 필요한 원장님

• 이제 속눈썹샵을 창업하려는데 처음부터 안정된 운영을 하고 싶으신 예비 원장님
• 한 군데서 오래 운영했는데도 고객이 점점 줄어드는 원장님
• 신규 유입이 아예 막힌 거 같은 원장님
• 어떤 이벤트를 해도 예약 창이 텅텅 비어있는 원장님
• 이 샵이 생계유지를 하는 데에 유일한 수단인 원장님

  ⭕ 제가 원장님께 세팅해드릴 부분👇 

• 원장님 샵에 맞는 시그니처 개발
• 6단계의 체계적인 상권분석으로 정확한 타겟층 설정
• 다른 샵과 다른 원장님 샵만의 차별화 포인트 발굴/개발
• 일단 주요키워드 검색하면 원장님 샵이 여기저기에서 언급
• 고객이 방문할 수밖에 없는 네이버 플레이스 세팅
• 상권, 타겟에 맞는 홍보 채널 1개 선택하여 주력 세팅
• 지역 맘 카페, 카페에서 자연스러운 바이럴 마케팅
• 어떤 키워드를 검색해도 원장님의 샵이 나오는 키워드 광고 세팅
• 체험단 안해도 될 정도의 블로그 리뷰 발행
• 상담 → 예약 → 후기 → 재구매 시스템 세팅
• 상담 멘트, 이벤트 안내 문구, 리뷰 안내, 재방문 유도, 회원권 권유 멘트 등 모두 제공
• 예전 방문했던 고객이 잊고 있던 우리 샵을 다시 방문하게 하는 이벤트
• 리뷰를 쓸 수밖에 없는 구조 세팅
• 무조건 끊게 만드는 회원권/현재보다 10~20% 올리는 객단가 설정/ 메뉴 구성 다시 ALL 세팅
• 원장님의 샵에 맞는 환경, 브랜드 톤 설정
• 고객이 우리 샵으로 올 수밖에 없는 동선 설계
• 주간 리포트 제공/보고서 발행

  ⭕ 원장님이 하셔야 할 부분👇 

• 제가 올려달라고 하는 컨텐츠 또는 글이 있다면 그대로 업로드
• 매주 제가 요청하는 데이터 체크
• 제가 제공해 드리는 템플릿으로 샵에서 적용해야 할 부분 그대로 적용
• 고객님이 방문하시면 200% 최선을 다하기

  ➡️ 원장님의 샵은 이렇게 변합니다. 

• 고객이 가격 흥정을 하지 않습니다
• 고객이 알아서 리뷰를 작성하고 싶어 합니다
• 회원권을 쉽게 티켓팅합니다
• 동네에서 원장님 샵이름을 대면 모르는 사람이 없습니다
• 고가의 객단가 샵이 됩니다
• 진상이 없어집니다
• 멀리서도 원장님 샵의 시그니처 시술을 받으러 옵니다
• 어떤 키워드를 검색해도 원장님의 샵이 노출됩니다
• 충성고객층이 두터워져서 안정적인 매출이 유지됩니다
• 현재보다 매출은 무조건 올라갑니다 (상권, 환경에 따라 차이)

🔹 신청가능 기준

다음 기준 중 2개 이상 충족하면 신청 가능합니다.

1. 현재 매출 또는 고객 흐름이 정체되어 있다.

   → 신규 또는 재방문 중 한 영역이 막혀 있다.

2. 시그니처 메뉴 또는 정체성을 만들 의지가 있다.

   → “다 똑같은 샵”이 아니라 차별화가 필요하다고 느끼는 경우.

3. 샵에서의 적용 시스템을 실행이 가능한 환경이 있다.

   → 본인이 직접 하거나 담당자가 있다. (※ OS는 실행 없이 적용되지 않습니다.)

Q & A

마케팅만 해주는 곳은 많습니다.

교육만 해주는 곳은 더 많습니다.

하지만 ‘실제 속눈썹 샵의 운영 시스템을

설계하고, 실행하고, 매출까지 연결할 줄 아는 사람’은 저밖에 없습니다.

단, 한 달이라는 시간 동안 우리 샵을 버티는 샵이 아니라 잘 되는 샵으로 바꿀 기회를 놓치지 마세요!

👉 “우리 샵은 지금 어느 단계일까요?”

48시간 안에 OS 적용 가능 여부와 가장 적합한 단계를 안내해드립니다.

(※ 모든 샵이 승인되는 것은 아닙니다. 운영 구조가 적용 가능한 샵만 안내됩니다.)